Ten sklep zbiera możliwie mało danych. Nie korzystamy z Google Analytics, nie mamy pikseli reklamowych, nie profilujemy odwiedzających i nie sprzedajemy nikomu danych. Poniżej opisujemy dokładnie, co i po co zapisujemy.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Trailertec Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kuśniu (Kuśnie 33, 98-200 Sieradz), KRS 0000698374, NIP 827-231-56-73, REGON 368124091.
Kontakt w sprawach danych osobowych: sales@trailer-tec.pl, telefon +48 605 204 206 (poniedziałek - piątek, 8:00-16:00), adres do korespondencji: Dąbrówka 36B, 98-200 Sieradz. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych - we wszystkich sprawach pisz na powyższy adres.
| Wymagane | imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, ulica i numer, kod pocztowy, miejscowość |
| Opcjonalne | nazwa firmy, NIP, uwagi do zamówienia |
| Zapisywane automatycznie | adres IP, data i godzina złożenia zamówienia, zamówione pozycje i kwoty |
Adres IP zapisujemy wyłącznie po to, żeby móc powiązać zamówienie ze źródłem w razie nadużyć - nie służy do śledzenia ani analityki.
Zbieramy imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, temat i treść wiadomości. Wiadomość trafia na naszą skrzynkę pocztową - nie zapisujemy jej w bazie danych sklepu.
Nie zakładamy Ci konta i nie wymagamy podania żadnych danych. Serwer hostingowy zapisuje standardowe logi dostępu (adres IP, data zapytania, adres strony, typ przeglądarki) - to normalny element działania każdego serwera WWW.
| Przyjęcie i realizacja zamówienia, kontakt w jego sprawie | art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem |
| Wystawienie faktury i przechowywanie dokumentacji księgowej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (przepisy podatkowe i o rachunkowości) |
| Odpowiedź na wiadomość z formularza kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes, czyli udzielenie odpowiedzi |
| Rozpatrzenie reklamacji, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes |
| Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i ochrona przed nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych jako wymagane nie zrealizujemy zamówienia ani nie odpowiemy na wiadomość.
Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Twoich danych.
| Dane zamówień i dokumenty księgowe | 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym wystawiono fakturę |
| Dane potrzebne do obrony przed roszczeniami | do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Korespondencja z formularza kontaktowego | do zakończenia sprawy, a potem nie dłużej niż 12 miesięcy |
| Logi serwera | zgodnie z polityką dostawcy hostingu, zwykle kilka do kilkunastu miesięcy |
| Ciasteczko sesyjne | do zamknięcia przeglądarki |
Twoje dane mogą trafić wyłącznie do podmiotów, bez których sklep nie mógłby działać:
Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych.
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
Aby skorzystać z tych praw, napisz na sales@trailer-tec.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.
Sklep używa jednego własnego ciasteczka, niezbędnego do działania strony:
| Nazwa | SPCSESSID |
| Rodzaj | ciasteczko sesyjne, techniczne (niezbędne) |
| Do czego służy | zapamiętanie zawartości koszyka, komunikatów oraz tokenu zabezpieczającego formularze przed atakiem CSRF |
| Jak długo działa | do zamknięcia przeglądarki |
| Zabezpieczenia | flagi HttpOnly i SameSite=Lax, a przy połączeniu HTTPS także Secure |
Drugie własne ciasteczko zapamiętuje Twoją decyzję o zgodach, żeby baner nie pytał o to samo przy każdym wejściu:
| Nazwa | spc_zgody |
| Rodzaj | ciasteczko techniczne (niezbędne) |
| Do czego służy | zapamiętanie, na co się zgodziłeś, a na co nie |
| Jak długo działa | 12 miesięcy – potem pytamy ponownie |
| Co zawiera | wyłącznie znaczniki tak/nie dla analityki i marketingu oraz datę wyboru |
Osobne ciasteczka zapisuje Google reCAPTCHA przy formularzu kontaktowym i formularzu pobrania oferty. Służą wyłącznie odróżnieniu człowieka od programu rozsyłającego spam – szczegóły w sekcji Usługi zewnętrzne.
Ciasteczka analityczne i marketingowe zapisują się dopiero wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę w banerze. Do tego czasu narzędzia Google działają w trybie ograniczonym (Consent Mode): nie zapisują ciasteczek i nie rozpoznają Cię jako konkretnej osoby.
Zdanie możesz zmienić w każdej chwili – odnośnik Ustawienia cookies w stopce otwiera ten sam baner. Cofnięcie zgody działa na przyszłość i nie wpływa na zgodność z prawem tego, co zebraliśmy wcześniej.
Ciasteczka możesz usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie ciasteczka sesyjnego uniemożliwi jednak korzystanie z koszyka i złożenie zamówienia.
Dla przejrzystości: wygląd strony (style, ikony, krój pisma) wczytujemy z własnego serwera, ale niektóre funkcje korzystają z usług zewnętrznych wymienionych poniżej. Przy połączeniu z nimi przeglądarka przekazuje tym dostawcom adres IP oraz informację o odwiedzanej stronie.
| www.googletagmanager.com | Menedżer tagów Google – wczytuje narzędzia pomiarowe (uruchamia je dopiero po Twojej zgodzie) |
| www.google-analytics.com region1.google-analytics.com |
Google Analytics 4 – statystyka odwiedzin (tylko za zgodą) |
| googleads.g.doubleclick.net www.googleadservices.com |
Google Ads – pomiar skuteczności reklam (tylko za zgodą) |
| www.google.com/recaptcha www.gstatic.com |
reCAPTCHA – zabezpieczenie formularza kontaktowego i formularza pobrania oferty przed spamem |
Dostawcy ci nie otrzymują od nas żadnych danych z formularzy ani informacji o zamówieniach. Jeśli chcesz tego uniknąć całkowicie, pliki te można w przyszłości przenieść na nasz serwer.
Google Analytics 4 i Google Ads. Jeśli zgodzisz się w banerze, Google otrzyma informacje o Twojej wizycie: oglądane strony, przybliżoną lokalizację (na podstawie adresu IP, bez zapisywania pełnego IP), rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz źródło wejścia. Dane służą statystyce i ocenie skuteczności reklam – nie łączymy ich z treścią formularzy ani z zamówieniami i nie sprzedajemy ich dalej.
Podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz cofnąć w każdej chwili odnośnikiem Ustawienia cookies w stopce. Google LLC ma siedzibę w USA; przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych oraz decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności ram ochrony danych UE–USA. Zasady Google: polityka prywatności, jak Google wykorzystuje dane. Pomiar możesz też wyłączyć dodatkiem blokującym Google Analytics.
reCAPTCHA. Przy formularzu kontaktowym i formularzu pobrania oferty korzystamy z usługi Google reCAPTCHA, która odróżnia człowieka od programu rozsyłającego spam. Google otrzymuje w tym celu Twój adres IP, informacje o przeglądarce oraz sposób poruszania się po stronie (ruch myszy, kliknięcia), i zapisuje w przeglądarce własne pliki cookie. Nie przekazujemy Google treści wiadomości ani danych kontaktowych wpisanych w formularzu. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – ochrona formularzy przed nadużyciami. Zasady Google: polityka prywatności i warunki usługi. Bez zaznaczenia tego pola nie wyślesz formularza – możesz jednak zawsze napisać lub zadzwonić bezpośrednio, dane kontaktowe są na stronie Kontakt.
Nie osadzamy map, filmów ani wtyczek społecznościowych. Odnośnik „Zobacz na mapie" na stronie kontaktu prowadzi do map Google, ale otwiera się dopiero po Twoim kliknięciu.
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania sklepu lub przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.
Pytania o dane osobowe: sales@trailer-tec.pl. Zobacz też regulamin sklepu.