Regulamin sklepu internetowego SPC Naczepy

Obowiązuje od 6 października 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem spcnaczepy.pl prowadzi Trailertec Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Kuśniu (Kuśnie 33, 98-200 Sieradz), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000698374, NIP 827-231-56-73, REGON 368124091, kapitał zakładowy 1 100 000,00 zł (wpłacony w całości), zwana dalej Sprzedawcą.
2. Adresy Sprzedawcy:
   • Biuro i adres do korespondencji: Dąbrówka 36B, 98-200 Sieradz
   • Hala i miejsce odbioru pojazdów: Kuśnie 33, 98-200 Sieradz
3. Kontakt ze Sprzedawcą: telefon +48 605 204 206 (poniedziałek - piątek, 8:00-16:00), e-mail sales@trailer-tec.pl.
4. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień na pojazdy oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
5. Przedmiotem sprzedaży są naczepy, przyczepy i osprzęt do pojazdów ciężarowych, czyli towary o znacznej wartości, wymagające indywidualnego ustalenia warunków wydania i transportu. Z tego powodu sklep nie realizuje sprzedaży automatycznej - każde zamówienie wymaga potwierdzenia przez Sprzedawcę.
6. Korzystanie ze sklepu nie wymaga zakładania konta. Sklep nie prowadzi rejestracji użytkowników ani nie przechowuje haseł klientów.

§ 2. Definicje

• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument - osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Towar - pojazd lub osprzęt prezentowany w sklepie.
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży, złożone za pomocą formularza w sklepie.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze sklepu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript oraz czynny adres e-mail.
2. Sklep używa plików cookies w zakresie opisanym w polityce prywatności.
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań zakłócających działanie sklepu.

§ 4. Ceny i waluty

1. Wszystkie ceny w sklepie są cenami netto - nie zawierają podatku VAT. Przy każdym towarze podana jest też cena brutto wyliczona według stawki 23%.
2. Ceny prezentowane są w walucie, w której Sprzedawca prowadzi rozliczenie danego pojazdu: w euro (EUR) albo w złotych (PLN). Sklep nie przelicza cen między walutami według własnego kursu.
3. Przy cenach wyrażonych w EUR rozliczenie następuje w złotych według kursu z dnia wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej. Dokładny kurs i kwota potwierdzane są przed zawarciem umowy.
4. Jedno zamówienie może obejmować wyłącznie towary rozliczane w tej samej walucie. Koszyk nie przyjmuje pozycji w różnych walutach.
5. Część pozycji oznaczona jest jako cena na zapytanie. Takich towarów nie można dodać do koszyka - warunki ustalane są indywidualnie po kontakcie ze Sprzedawcą.
6. Cena nie obejmuje kosztów transportu, rejestracji, ubezpieczenia ani wyposażenia dodatkowego, o ile nie wskazano inaczej w opisie towaru.

§ 5. Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się przez dodanie towaru do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w sklepie.
2. W formularzu Klient podaje: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres (ulica, kod pocztowy, miejscowość), a opcjonalnie nazwę firmy i NIP do faktury oraz uwagi do zamówienia.
3. Zamówienia można składać przez całą dobę. Sprzedawca rozpatruje je w godzinach pracy: poniedziałek - piątek, 8:00-16:00.
4. Zamówienie można złożyć również telefonicznie lub mailowo - wtedy zasady niniejszego regulaminu stosuje się odpowiednio.

§ 6. Zawarcie umowy

1. Wysłanie formularza zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży złożoną przez Klienta. Nie jest to jeszcze zawarcie umowy ani płatność.
2. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem - co do zasady w ciągu jednego dnia roboczego - w celu potwierdzenia dostępności pojazdu, konfiguracji, ceny końcowej, terminu odbioru i sposobu zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przekazanego Klientowi pocztą elektroniczną lub telefonicznie.
4. Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia, w szczególności gdy pojazd został już sprzedany, dane Klienta są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości. W takim przypadku Klient jest o tym informowany, a ewentualne wpłaty są zwracane.
5. Zdjęcia w sklepie mają charakter poglądowy. Wiążąca jest specyfikacja potwierdzona przez Sprzedawcę przed zawarciem umowy.

§ 7. Płatność

1. Sklep nie obsługuje płatności online. Nie przyjmuje płatności kartą, BLIK-iem ani przez pośredników płatniczych.
2. Zapłata następuje przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany na fakturze proforma lub fakturze VAT, w terminie uzgodnionym przy potwierdzeniu zamówienia.
3. Sprzedawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji zamówienia od wpłaty zaliczki. Jej wysokość i termin ustalane są indywidualnie.
4. Do każdej transakcji Sprzedawca wystawia fakturę VAT.
5. Możliwe jest finansowanie zakupu w formie leasingu lub kredytu. Warunki ustala instytucja finansująca, a Sprzedawca jedynie pośredniczy w przekazaniu dokumentów.

§ 8. Wydanie i transport

1. Miejsce i termin wydania pojazdu ustalane są indywidualnie przy potwierdzeniu zamówienia.
2. Klient może odebrać pojazd osobiście albo zlecić transport. Koszt transportu wyceniany jest odrębnie i nie jest zawarty w cenie towaru.
3. Wydanie pojazdu następuje po zapłacie całości ceny, chyba że strony uzgodniły inaczej.
4. Przy odbiorze zalecane jest sprawdzenie stanu pojazdu i kompletności dokumentów. Sprzedawca przekazuje komplet dokumentów niezbędnych do rejestracji.
5. Z chwilą wydania pojazdu przechodzą na Klienta korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia. W przypadku Konsumenta ryzyko przechodzi z chwilą wydania rzeczy Konsumentowi lub wskazanemu przez niego przewoźnikowi, jeżeli przewoźnika wybrał Konsument.

§ 9. Gwarancja i reklamacje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową.
2. Pojazdy fabrycznie nowe objęte są gwarancją producenta na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej dołączonej do pojazdu. Informacja o okresie gwarancji podana jest w opisie towaru.
3. Niezależnie od gwarancji Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi albo - w przypadku Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta - z tytułu braku zgodności towaru z umową, na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązujących.
4. Reklamację można złożyć pisemnie na adres biura Sprzedawcy (Dąbrówka 36B, 98-200 Sieradz) lub mailowo na sales@trailer-tec.pl. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia lub faktury, opis wady oraz oczekiwany sposób załatwienia sprawy.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.:
   • mediacji przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
   • stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej,
   • bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej.
   Informacje o tych trybach prowadzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 10. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Oświadczenie o odstąpieniu wystarczy wysłać przed upływem terminu - pisemnie na adres biura Sprzedawcy (Dąbrówka 36B, 98-200 Sieradz) lub mailowo na sales@trailer-tec.pl.
4. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. W przypadku pojazdów ciężarowych koszty te mogą być znaczne - obejmują transport pojazdu wielkogabarytowego.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb - dotyczy to pojazdów zamawianych w konfiguracji ustalonej indywidualnie.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje Klientom, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

§ 11. Sprzedaż między przedsiębiorcami

1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących przedsiębiorcami, dla których umowa ma charakter zawodowy.
2. W stosunku do takich Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego). Nie wyłącza to uprawnień z gwarancji producenta.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wysokości ceny netto zamówionego towaru i nie obejmuje utraconych korzyści.
4. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, opisano w polityce prywatności.
3. Podanie danych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

§ 13. Prawa autorskie

1. Zawartość sklepu - w tym opisy, zdjęcia, układ i grafika - podlega ochronie prawnej.
2. Kopiowanie i rozpowszechnianie tych materiałów bez zgody uprawnionego jest zabronione, z wyjątkiem korzystania w granicach dozwolonego użytku.
3. Nazwy i znaki towarowe producentów pojazdów należą do ich właścicieli i użyte są wyłącznie w celu identyfikacji oferowanych towarów.

§ 14. Zmiany regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu lub zakresu świadczonych usług.
2. Do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie wraz z datą obowiązywania.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.

---

Masz pytanie do regulaminu? Napisz na sales@trailer-tec.pl albo zadzwoń pod +48 605 204 206.